LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thunderpick bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia các vòng chơi trên nền...

Mã hóa SSL cho mọi phiên giao dịchDữ liệu tài khoản được lưu riêng biệtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không được ủy quyềnQuyền truy cập dữ liệu cá nhân khi yêu cầuTuân thủ quy định bảo mật dữ liệu
thunderpick Chính sách bảo mật thunderpick bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Cách chúng tôi xử lý thông tin trong khuôn khổ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Các kênh để bạn hỏi về quyền riêng tư và quyền truy cập dữ liệu

Nếu bạn muốn yêu cầu sao lưu dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin đã lưu, hãy...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ...
Email chính sách riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Cài...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Những cam kết giúp bạn tin tưởng cách chúng tôi quản lý thông tin

Chúng tôi công khai các biện pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu, từ mã hóa đầu cuối đến kiểm soát truy cập nội bộ, để bạn hiểu...

Mã hóa đầu cuối TLS 1.3

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên thunderpick được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo dữ...

Lưu trữ dữ liệu phân tách

Thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên chơi được lưu trên các hệ thống riêng...

Không lưu thông tin thẻ

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chi tiết thanh toán được xử lý trực tiếp bởi cổng...

Nhật ký truy cập bảo mật

Mỗi lần nhân viên truy cập dữ liệu cá nhân được ghi lại trong nhật ký kiểm toán với dấu...

Rà soát bảo mật định kỳ

Đội ngũ kỹ thuật thực hiện kiểm tra lỗ hổng hệ thống mỗi quý và cập nhật giao thức mã...

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh...

So sánh các khía cạnh bảo mật trên các trang pháp lý của chúng tôi

Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie, tạo thành bộ ba tài liệu pháp lý mô tả cách chúng...

Phạm vi thu thập
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi yêu cầu khi đăng ký tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay. Điều khoản dịch vụ chỉ nêu nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác mà không chi tiết cách dữ liệu được xử lý.
Biện pháp bảo vệ kỹ thuật
Trang này mô tả mã hóa TLS 1.3, lưu trữ phân tách và kiểm soát truy cập nội bộ. Điều khoản dịch vụ chỉ đề cập trách nhiệm người dùng bảo mật mật khẩu mà không giải thích hạ tầng bảo mật phía máy chủ của chúng tôi.
Quyền truy cập dữ liệu
Chính sách bảo mật nêu rõ cách bạn yêu cầu sao lưu, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong ba ngày làm việc. Điều khoản dịch vụ chỉ đề cập quyền đóng tài khoản mà không chi tiết quy trình xử lý dữ liệu sau đó.
Chia sẻ với bên thứ ba
Trang này liệt kê nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay là các bên được ủy quyền nhận thông tin giao dịch. Điều khoản dịch vụ không đề cập cụ thể đối tác nào nhận dữ liệu của bạn trong quá trình vận hành.
Lưu trữ và xóa
Chính sách bảo mật giải thích thời hạn lưu trữ dữ liệu và quy trình xóa sau khi tài khoản đóng. Điều khoản dịch vụ chỉ nêu quyền chấm dứt hợp đồng mà không chi tiết số phận dữ liệu đã lưu trước đó.
Cookie và theo dõi
Chính sách bảo mật đề cập cookie quản lý phiên đăng nhập nhưng không chi tiết loại cookie nào được dùng. Chính sách cookie là tài liệu riêng liệt kê đầy đủ từng loại cookie, mục đích và thời gian lưu trên trình duyệt.
Cập nhật chính sách
Trang này cam kết thông báo qua email khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu. Điều khoản dịch vụ đề cập quyền sửa đổi điều khoản nhưng không đảm bảo thông báo chủ động cho từng thay đổi chính sách bảo mật.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên thunderpick

Chúng tôi xây dựng nền tảng xung quanh việc bảo vệ thông tin tài khoản ngay từ khi bạn mở tài khoản đến lúc rút tiền...

Giao diện quản lý dữ liệu

Phần Cài đặt tài khoản cho phép bạn xem tất cả thông tin chúng tôi lưu trữ, từ tên, email, số điện thoại đến địa chỉ IP đăng nhập gần nhất. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Xác minh hai bước khi thay đổi

Mỗi lần bạn cập nhật email, số điện thoại hoặc mật khẩu, hệ thống gửi mã xác minh đến địa chỉ email hiện tại để đảm bảo chính chủ tài khoản thực hiện. Không có thay đổi nào được áp dụng nếu thiếu bước xác minh này.

Nhật ký đăng nhập minh bạch

Bạn thấy danh sách mười lần đăng nhập gần nhất kèm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian trong phần Bảo mật. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị khác và đổi mật khẩu ngay lập tức.

Tùy chọn xóa tài khoản

Biểu mẫu xóa tài khoản vĩnh viễn nằm trong mục Cài đặt nâng cao, yêu cầu xác nhận qua email và mã OTP. Sau khi xử lý, toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay sẽ bị xóa khỏi máy chủ trong bảy ngày.

Thông báo bảo mật qua email

Chúng tôi gửi cảnh báo tự động mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi thông tin thanh toán hoặc yêu cầu rút tiền lớn. Email này giúp bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ và phản hồi kịp thời với đội ngũ hỗ trợ.

Chế độ ẩn danh trong lịch sử

Khi xem lịch sử giao dịch, bạn có thể bật chế độ ẩn số dư tài khoản và giá trị nạp rút để bảo vệ thông tin nhạy cảm khi chia sẻ màn hình hoặc sử dụng thiết bị công cộng mà không cần đăng xuất hoàn toàn.

Giải đáp nhanh về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Khi đăng ký, bạn cung cấp tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt trong mỗi phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp hoặc rút tiền, thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và số tiền để cập nhật số dư tài khoản.

Có, bạn điền biểu mẫu xóa tài khoản trong mục Cài đặt nâng cao và xác nhận qua email. Sau khi xử lý, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập khỏi máy chủ trong bảy ngày làm việc kể từ ngày xác nhận.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ tổ chức marketing, phân tích hay quảng cáo nào khác.

Mỗi lần nhân viên thunderpick xem thông tin cá nhân của bạn được ghi lại trong nhật ký kiểm toán với tên nhân viên, thời gian và mục đích truy cập. Bạn có thể yêu cầu bản sao nhật ký này qua email hỗ trợ bảo mật để xác minh tính minh bạch.

Chúng tôi luôn thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng về cách thu thập, lưu trữ hoặc chia sẻ dữ liệu. Bản chính sách mới được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật, và bạn có bảy ngày để xem xét trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Có, bạn điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi gửi file JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay, nhật ký đăng nhập và dữ liệu phiên chơi đến email của bạn trong bốn mươi tám giờ.